Absentismo e incapacidad temporal
El absentismo, gestionado con hechos, no con sospechas.
Cuando una baja no encaja con lo que se observa, la empresa necesita saber qué ocurre de verdad antes de decidir. Lo verificamos de forma legítima, discreta y con un informe que sirve como prueba.
- Detectives habilitados · Ley 5/2014
- RNSP nº 11718
- Barcelona · toda España
- Respuesta en 48 h hábiles
El reto
Cuando la baja no encaja con lo que se observa.
Un trabajador de baja visto en otra actividad. Bajas que coinciden siempre con puentes o vacaciones. Un compañero que comenta que trabaja en otro sitio. Son indicios, pero no son prueba.
Actuar solo con indicios expone a la empresa a un despido improcedente o nulo. No actuar deja crecer un coste que soportan los compañeros que sí cumplen.
La salida es verificar con método: comprobar hechos, no opinar sobre diagnósticos.
Sobre hechos, nunca sobre diagnósticos. El estado de salud es asunto del médico; la actividad compatible o incompatible, de la prueba.
La solución
Verificación profesional de la compatibilidad entre la situación declarada y la actividad real.
Primero valoramos si la investigación está justificada. Si lo está, un detective habilitado comprueba durante las jornadas necesarias la actividad del trabajador en espacios públicos y la contrasta con fuentes abiertas y documentación.
El resultado es un informe objetivo que describe lo observado y su contexto, con el que la empresa y su abogado pueden decidir.
Lo que enwork no hace
- Acceder a historiales médicos o datos de salud
- Opinar sobre el diagnóstico o el tratamiento
- Observar el domicilio o lugares reservados
- Investigar sin indicios previos o por represalia
- Prolongar la investigación más allá de lo necesario
Fuentes y medios
Tres vías de verificación, una sola exigencia: rigor.
Cada fuente se usa solo si el análisis previo concluye que es necesaria y proporcionada para el caso.
Observación en espacios públicos
Un detective habilitado documenta actividades relevantes en lugares públicos o de libre acceso, con fecha, hora y ubicación.
OSINT con límites
Información publicada por la propia persona o por terceros en fuentes abiertas, sin perfiles falsos ni accesos indebidos.
Registros y antecedentes
Historial de ausencias, coincidencias con calendario, registros mercantiles y otra documentación lícita.
Entregables
Un informe que se sostiene donde tiene que sostenerse.
- Informe de investigación firmado por detective habilitado, con TIP
- Relación cronológica de hechos con fuente, fecha, hora y lugar
- Material gráfico seleccionado y relevante para el objeto
- Separación clara entre hechos acreditados y conclusiones
- Reunión de explicación con RR. HH. y el abogado
- Ratificación en juicio si es necesaria
Caso
Una baja larga que no encajaba.
TRANSPORTE DE MERCANCÍAS · PERSONAL DE CONDUCCIÓN
Reto
Un conductor llevaba más de seis meses de baja, con sucesivas prórrogas. Un cliente de la empresa comentó que lo había visto atendiendo un negocio. Era un indicio, no una prueba.
Método
Análisis previo de fuentes abiertas, que permitió localizar un negocio de reformas vinculado a su entorno familiar. Se hicieron vigilancias discretas en vía pública durante varias jornadas, seguimiento de sus desplazamientos con vehículo y una gestión como cliente para solicitar presupuesto.
Resultado
Se constató que atendía clientes, conducía la furgoneta del negocio y realizaba cargas y trabajos en obra con horario regular. Cada jornada quedó documentada con hora, lugar e imágenes, sin entrar en valoraciones médicas. La empresa y la mutua decidieron sobre hechos, con un informe de detective preparado para ratificarse en juicio.
Garantías
La forma de investigar también importa.
Un informe obtenido sin legitimidad no sirve y además expone a la empresa. Cada actuación pasa antes por un juicio de idoneidad, necesidad y proporcionalidad.
Confidencialidad
Acceso restringido al expediente, comunicaciones cifradas y deber de reserva de la Ley 5/2014.
Objetividad
Separamos indicios, hechos acreditados y conclusiones. Si la sospecha no se confirma, el informe lo dice.
Proporcionalidad
Solo se investiga lo necesario, el tiempo necesario y por el medio menos invasivo que sea útil.
Trazabilidad
Cada hecho del informe indica fuente, fecha, hora y forma de obtención, listo para ratificarse en juicio.
Proceso
De la sospecha al informe en cuatro pasos.
Valoración
Estudiamos los indicios y la legitimidad. Respuesta en 48 h hábiles.
Diseño
Jornadas, medios y alcance mínimos para el objetivo.
Comprobación
Trabajo de campo y contraste de fuentes.
Informe
Entrega, explicación y, si hace falta, ratificación.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Es legal investigar a un trabajador que está de baja?
Sí, si hay indicios razonables de que su actividad es incompatible con la baja o puede retrasar su curación. La investigación debe superar el juicio de idoneidad, necesidad y proporcionalidad, limitarse a espacios públicos o de libre acceso y no afectar a la intimidad ni a datos de salud.
¿Qué valor tiene el informe en un juicio?
Se aporta como prueba documental y el detective que lo firma puede ratificarlo como testigo. Los tribunales lo valoran junto al resto de pruebas, y su peso depende de la legitimidad con que se obtuvo y de la precisión de los hechos descritos.
¿El trabajador sabrá que se le está investigando?
No durante la investigación, que es reservada. Si la empresa usa el informe en un procedimiento, el trabajador conocerá su contenido y podrá defenderse, como en cualquier prueba.
¿Y si la sospecha no se confirma?
El informe lo recoge así. Saber que la baja es compatible también es un resultado útil: evita una decisión injusta y un conflicto que la empresa perdería.
¿Se puede grabar al trabajador?
Solo hechos que ocurren en espacios públicos o abiertos al público y relevantes para el objeto del encargo. Nunca en su domicilio ni en lugares reservados, y nunca información de salud.
Consulta confidencial
¿Sospecha de una situación de absentismo irregular?
Cuéntenos los indicios. Le diremos si se pueden verificar, cómo y con qué coste, antes de empezar.
Respuesta
48 horas hábiles
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Marco aplicable: Ley 5/2014, de Seguridad Privada (investigación privada); art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores; RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018. enwork no trata datos de salud. Las investigaciones las realizan detectives privados habilitados. Información general; no constituye asesoramiento jurídico.